强大的嘉宾阵容

KOL深度访谈

两队嘉宾激烈辩论对抗

专业服务领域市场营销白皮书2017首发

首先Mr. Guo 谈到大客户的定义，大客户不仅仅指企业在这些客户身上攥取更多的利益，到现在是需要有一个观念的转变，企业和客户共同成长的，到了成为朋友，成为Partner的阶段就自然而然的到了大客户的阶段。

在ABM这个模型中，marketing 其实是占主导部分，是可以在整个价值链中占据很好的位置去整合并创造价值的角色，从前端服务团队的反馈中挖掘客户痛点在导入到销售，形成闭环，从而产生新的销售机会。

当被问道如何保留客户增加客户粘度这个话题时， Mr. Guo 还是从客户痛点追踪和客户参与度的客户分层两方面入手，着重强调了在ABM中Marketer掌握的信息流是非常重要的。

Mr. Guo认为ABM的另一个重点是Marketing帮助和客户共同成长，这是更深层次的客户参与度，当与客户谈起如何帮助客户未来的发展时，客户对对公司的能力，品牌的认知都会更加深刻。

Content Marketing，可以让客户的需求点变得更加明显，变得更大，Content就是喂养给客户的养分。

Fish以养鸭子作比，把Content Marketing的对象分为两类，对于已经在栏里的鸭子，单纯的Content Delivery已经没有办法去真正识别客户的需求去获取Leads，比如客户下载了白皮书可能有DataBase有上千个，但是接下来呢？所以还是需要通过系统的Digital Automation的方式进行Content Delivery并识别追踪客户一个阶段的观看内容或者线上行为，分析他背后的Behavior。

对于栏外的鸭子。大致方向知道在哪，那怎么吸引它们过来呢？Fish认为在针对这部分人群还是要着重于社交媒体，内容也要更轻质化，太专业的B2B内容不利于传播。

Fish 提到一个内容对不同的人群输出特定的内容，当有人对某一块内容感兴趣的时候会被相关的内容不断影响，这就引到一个概念“内容电商化”，人工的去做内容分层固然痛但是必要，那大数据时代的机器学习也许可以带来新的方向。

为增加辩论的对抗性，嘉宾只能选择一方观点正面阐述自己的意见。正方嘉宾就Branding 是 Leadsgen手段，老板的重视程度，哪个更能为企业带来销售业绩等多个观点发表评论，而反方嘉宾立足于市场部门本身， Leadsgen可能是销售，顾问团队更能发挥的地方，而Branding从企业长远生存，建立企业形象，客户感知帮助Leadsgen和影响整个销售流程才是Marketing organization应该做的。

双方嘉宾结合自身背景和工作经验激烈辩论，女嘉宾更生猛哦！

TPSM于每年5月在上海举行，大会吸引超过200位专业服务领域市场营销相关业内人士参加， 分享当年案例，探讨时下热点话题，TPSM系列活动已经成为专业服务领域行业营销从业者的年度盛会。
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活动吸引大量专业服务营销成员以及现有客户出席，会议拥有强大嘉宾阵容，值得一提的是在会上跨盈指数Global ConsignIndex 会发布当年《专业服务领域市场营销白皮书》。跨盈指数 Global ConsignIndex就专业服务领域时下的营销痛点及实践方案做详细的采访，调研及数据分析，剖析目前专业服务领域市场营销趋势及重点。