"CONTENT100" B2B Marketing Profs Interview Series 4
Jia Ma, 市场传播总监 凯捷中国
Create at:2017-06-09



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互动问答


1
   新媒体如何影响B2B企业品牌传播策略?
  • 最关键的影响是在内容和渠道两个方面的变化;
  • 客户很有可能在使用移动手机端进行阅读,能够集中的时间短,内容就需吸引他的眼球,这个是内容上的改变;
  • 渠道的改变,新媒体时代,移动端应用媒体的出现会导致传统媒体对客户影响力的下降,那么广告预算费用就要考虑适当的迁移。
2
   B2B企业如何将品牌传播和业务更紧密的挂钩呢?
  • 在现在这样的数字化时代,作为B2B市场营销者,想要把自己工作的表现与客户的业务相连的话,最关键的一点就是开始站在客户的角度来考虑这个问题,并且深度了解客户的购买旅程。
3
   如何利用营销工具有效地衡量和检测品牌传播的价值?
  • 行业中的确有一套标准的品牌价值评估体系,这套评估体系多用在B2C行业,我们经常会看到一些种类不同的排名,他们有各自不同的体系。但是对于B2B企业来说,这些体系和指数可能很难拿到。
  • 在品牌的传播价值中,回归到业绩的本源——品牌传播的价值越高,对公司的业绩增长或者是利润增长的贡献度就越大。
  • 两种方法:第一种,我们做定量的数据分析,第二种,焦点访谈小组,进行定性分析。通过这两个方法,我们基本上能知道在今年我们品牌的重心应该放在哪里,有系统性地进行资源的分配和管理。
4
   你能分享一下在品牌传播上的成功案例吗?
  • 去年的有一个项目叫做Brand Day Program,品牌日项目,来源于前年市场上的客户需求,针对技术的人员与客户发生的沟通不良的问题。
  • 活动的特点是为这个公司专属定制的,特别符合他的领导层和执行层的需求,
  • 确保这个活动最后的效果是能够符合高层的战略意图。体验点的设计,切入需求都非常的恰如其缝。有很好的一个效果。
关于Jia Ma
Jia has more than 14 years consultant, marketing & communication management experience in IT technology and consulting firms, with an extensive experience in serving different sectors clients. Her expertise is mainly in branding, strategic marketing, communication, alliance and government relationship etc.

Jia Ma is currently the director of Capgemini China, one of the world’s foremost providers of consulting, technology and outsourcing services, responsible for marketing & communication, alliance and government relationship management. Prior to joining Capgemini, she worked at IBM and BenQ as consulting and marketing management roles.

Jia graduated from Southeast University with a bachelor degree in Computer Science in 1999 and the University of Hong Kong with postgraduate diploma in Integrated Marketing and Communication.



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